ホテル業界の志望動機のヒントについて解説しています。
就職活動をする学生の方に非常に多い悩みが「志望動機が特にない」、「明確な志望動機が思いつかない」といったことです。こうした悩みを持った学生さんは多く、多くの学生さんは志望動機の作成に頭を悩ませています。
一方で、履歴書や面接の質問には必ずと言っていいほど志望動機が聞かれます。「なぜこの会社に入りたいのか」、「なぜこの仕事をしたいのか」、「なぜこの業界を選んだのか」などです。
本記事では履歴書や面接で必ずといっていいほど聞かれる志望動機のうち、ホテル業界特有の志望動機についてヒントを解説します。
ただし、はじめに断っておきますが志望動機にこれといった正解はありません。志望動機は人それぞれですし、ここで掲載されていることをそのまま真似したとしても面接官は必ず見抜きます。あくまで一つのヒントとして活用し、自分のオリジナルな志望動機を作ってみて下さい。
仕事で成功する秘訣として「好きなことを仕事にする」が挙げられます。単純ですがこれは真理です。実際に好きなことを仕事にしている人は生き生きと楽しくやりがいを感じながら仕事をしていますし、好きなことを仕事にすることで多少の困難にも打ち勝つ強さが生まれます。
ホテル業界の「好き」に関して言えば、例えば「接客が好き」が該当します。接客はホテル業界の最大のサービスですね。ただし、単に接客が好きでは志望動機として弱いです。具体的に、なぜ接客が好きなのか、接客に関する過去のエピソード、どのような接客が好きなのかなど「接客が好き」のあなたオリジナルの具体例を挙げる必要があります。
企業は人を求めています。企業の面接担当者は「この人が当社に何を貢献してくれるのか」を見ています。あなたが何を貢献できるかはあなた自身が一番分かっています。あなたの持っているスキルや特技、人柄など些細なことでも結構ですので、何をホテル業界に貢献できるか、あなたが貢献できることから志望動機を考えてみましょう。
あなたの過去の経験から志望動機を探ります。経験といってもホテル業界に直結する経験でなくて結構です。アルバイトや留学、クラブ活動など何でも結構です。あなたが過去に一生懸命に取り組んだことの中から何を学んだのか、そしてその学んだことをいかにホテル業界に貢献できるかを述べます。
アルバイトなどで過去にホテル業界に携わっていた人、または過去に接客業の経験がある人はその経験から、特にマイナスの経験から志望動機を探し出します。企業の面接担当者はできるだけ長く働いてくれる人を求めています。新卒者の離職率は高いのが現状で、新卒者の3年以内の離職率は3割を超えると言われています。つまり、面接担当者は新卒者に「すぐにやめてほしくない」のです。
こうした事情を把握した志望動機は面接担当者の心をつかみます。実際にホテル業界で働いたことのある人や接客業の経験のある人は、働いてみて大変だったこと、つらかった事などマイナスの経験を具体的に述べ、それでもこの業界に入りたいという強い意欲をアピールします。
ホテル業界に関連する資格や特技（英会話などの語学力、ホテルビジネス実務検定試験、レストランサービス技能士など）を持っている場合はその資格を志望動機の一つとして挙げることができます。ただし、単に資格を持っているからこの業界を志望したという理由は弱いですね。なぜ資格を取ろうと思ったのか、資格を取得する過程で興味を持った点、資格とホテル業界との関連性などより具体的な例をあげる必要があります。